Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. En tout état de cause le délai maximal de livraison est de 6 jours ouvrés (donc sans compter le week-end). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles, en cas d'avaries visibles (écrasé, coulant..) le refuser afin que la poste puisse constater cet avarie, si c'est à l'ouverture du colis, merci de me signaler ce qu'il se passe et j'effectuerai une réclamation auprès de colissimo afin qu'il recherche les causes et reconnaissent l'avarie. Dés réponse obtenue, positive de leur part pour la prise en charge de cette casse subie, je vous fais parvenir un colis identique entièrement à mes frais.